Ecco come procedere:
- Clicca su "Il mio account" in alto a destra dello schermo (sì, anche se non hai un account!).
- In basso nella finestra di accesso, troverai una sezione "Traccia il mio ordine".
- Inserisci il numero dell'ordine.
- Inserisci l'email utilizzata per effettuare l'ordine.
- Poi clicca su "Traccia il mio ordine".
Verifica lo stato dell'ordine: confermato, in preparazione o spedito. Se lo stato è "spedito", clicca sul pulsante "Traccia il mio ordine" per seguire la spedizione.
Un'email di conferma della spedizione ti sarà inviata al momento dell'invio dell'ordine. Il link di tracciamento che riceverai sarà attivo entro 24 ore, il tempo necessario al corriere per registrare il pacco. Ti invitiamo quindi a seguire l'ordine trascorso questo periodo di tempo.
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