Argomenti trattati

  • Condizioni di adesione
  • Iscrizione al Programma
  • Finalità e funzionamento del Programma
  • Vantaggi e premi del Programma
  • Catalogo dei premi
  • Programma di referral
  • Condizioni di utilizzo dei vantaggi
  • Disposizioni generali
  • Comunicazioni relative al Programma
  • Recesso e modifiche
  • Esclusione di garanzia – Limitazione di responsabilità
  • Manleva
  • Legge applicabile e controversie
  • Dati personali

 

CONDIZIONI DI ADESIONE

Il Programma ERBORIAN SEOULMATE è un programma fedeltà (il “Programma”) di proprietà di ERBORIAN INTERNATIONAL, società per azioni semplificata con capitale sociale di 140.100,00 euro, con sede legale presso Bâtiment Morland 2, cour de l'Île Louviers, 75004 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 497 857 508 (di seguito “ERBORIAN”).

L’adesione al Programma è aperta a qualsiasi persona fisica interessata, maggiorenne e residente in Francia o in Belgio. L’utilizzo del Programma è strettamente personale ed è consentito un solo account per persona. Le aziende e le associazioni non possono partecipare al Programma. ERBORIAN si riserva il diritto di escludere le persone che non rispettano le presenti Condizioni Generali.

Diventando Membro del Programma, dichiari di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti condizioni generali applicabili al Programma (le “Condizioni Generali”), nonché eventuali successive modifiche. Ti invitiamo a consultare regolarmente le presenti Condizioni Generali, tutte le regole correlate a cui fanno riferimento e il riepilogo delle domande frequenti (FAQ) disponibile, per comprendere correttamente le condizioni di adesione e il funzionamento del Programma, che possono essere soggetti a modifiche.

Le presenti Condizioni Generali sono indipendenti dalle condizioni generali relative all’acquisto di prodotti o da eventuali altri programmi e/o accordi esistenti.

Iscrivendoti al Programma, accetti inoltre di essere vincolato dalla nostra Informativa sulla Protezione dei Dati Personali e dalle condizioni generali di utilizzo del sito web www.it.erborian.com. Se non accetti espressamente le presenti Condizioni Generali, la nostra Informativa sulla Privacy e le condizioni generali di utilizzo del sito www.it.erborian.com, non potrai partecipare al Programma né usufruire dei relativi vantaggi.

L’adesione al Programma e i vantaggi a esso associati sono concessi a esclusiva discrezione di ERBORIAN, che può interrompere il Programma in qualsiasi momento oppure modificare le condizioni di iscrizione, le regole di funzionamento o i vantaggi offerti, pubblicando le relative modifiche sul sito www.it.erborian.com.

La tua partecipazione continuata al Programma successivamente a tali pubblicazioni costituirà accettazione delle modifiche apportate.

ISCRIZIONE AL PROGRAMMA

Per aderire al Programma e beneficiare di tutti i vantaggi, è necessario disporre di un account cliente ERBORIAN (l’“Account”). È possibile registrarsi online su www.it.erborian.com e diventare titolare di un Account (il “Titolare dell’Account”).

Se non disponi ancora di un Account, puoi crearne uno accedendo a www.it.erborian.com, cliccando su “Il mio account” e seguendo la procedura di registrazione nella sezione “Desidero creare un nuovo account”. In questo modo entrerai automaticamente a far parte del programma fedeltà Erborian.

L’iscrizione è completamente gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto.

A ciascun indirizzo e-mail può essere associato un solo Account. In caso di controversia relativa alla titolarità dell’Account, il Membro del Programma sarà considerato il titolare dell’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione. Di conseguenza, il Titolare autorizzato dell’Account è la persona fisica alla quale l’indirizzo e-mail è stato assegnato dal provider di accesso a Internet, dal fornitore di servizi online o da qualsiasi altro organismo incaricato dell’assegnazione degli indirizzi e-mail per il nome di dominio associato all’indirizzo e-mail utilizzato.

Con l’iscrizione, accetti di fornire informazioni corrette, accurate, aggiornate e complete necessarie per aderire al Programma e compilare il tuo profilo, comprese le informazioni utilizzate per visualizzare il tuo Account sul sito fr.erborian.com. Ti impegni inoltre ad aggiornare tempestivamente tali informazioni affinché rimangano corrette, accurate, aggiornate e complete.

Qualora tu fornisca informazioni false, inesatte, non aggiornate o incomplete, oppure qualora ERBORIAN abbia motivo di ritenere che le informazioni fornite siano false, inesatte, non aggiornate o incomplete, o che tu stia facendo un uso improprio della tua adesione al Programma, ERBORIAN si riserva il diritto di sospendere, revocare o rifiutare il tuo utilizzo attuale o futuro del Programma.

Ogni Membro è l’unico responsabile dell’accuratezza e dell’aggiornamento dei dati personali necessari per accedere al proprio Account e può modificarli direttamente sul sito www.it.erborian.com

FINALITÀ E FUNZIONAMENTO DEL PROGRAMMA

Il Programma ERBORIAN SEOULMATE è stato creato per premiare e ringraziare i clienti per la loro fedeltà attraverso l’acquisto dei nostri prodotti e trattamenti, nonché per la partecipazione a determinate attività online.

Puoi accumulare punti e raggiungere diversi livelli del Programma effettuando acquisti idonei o svolgendo specifiche attività. Man mano che accumuli punti e accedi a nuovi livelli, potrai beneficiare dei vantaggi associati al livello raggiunto. Tali vantaggi possono essere modificati o resi disponibili per un periodo limitato.

Gli acquisti idonei e le altre modalità per accumulare punti e raggiungere i diversi livelli del Programma sono pubblicati su www.it.erborian.com.

Per maggiori informazioni sull’accumulo dei punti e sui livelli fedeltà del Programma, consulta le nostre FAQ.

Il Programma è strutturato su più livelli, determinati dal numero di punti accumulati attraverso gli acquisti effettuati dal cliente registrato nell’arco di dodici mesi e tramite attività idonee.

Il giorno dell’adesione al Programma acquisisci automaticamente lo status Friend (“Friend”) e benefici dei relativi vantaggi. Non è necessario accumulare punti per mantenere il livello Friend.

Dal giorno in cui inizi a raccogliere punti (la “Data di inizio”), decorre un periodo di 12 mesi. Il tuo livello fedeltà viene determinato in base all’importo totale dei tuoi acquisti effettuati durante tale periodo:

  • Se il Titolare dell’Account spende almeno 50 €, ottiene lo status BESTIE
  • Se il Titolare dell’Account spende almeno 100 €, ottiene lo status LOVER
  • Se il Titolare dell’Account spende almeno 250 €, ottiene lo status SOULMATE 

RINNOVO ANNUALE 

Al termine di ogni periodo di 12 mesi, il tuo livello viene ricalcolato sulla base della spesa effettuata negli ultimi 12 mesi.

  • Se hai raggiunto o superato la soglia prevista per il tuo livello attuale, mantieni il livello.
  • Se non hai raggiunto la soglia richiesta, passerai al livello corrispondente alla tua spesa effettiva.

Esempio:

Hai speso 180 € in 12 mesi e hai raggiunto il livello LOVER. Al momento del rinnovo, 12 mesi dopo aver ottenuto lo status LOVER:

  • Se hai speso solo 60 €, passerai al livello BESTIE.
  • Se hai speso 300 €, passerai al livello SOULMATE.

Per accumulare punti, è necessario essere membri del Programma ed effettuare l’accesso al proprio Account prima di svolgere le attività previste.

Il numero di punti assegnati per ciascuna attività è stabilito da ERBORIAN a sua esclusiva e ragionevole discrezione.

Sono validi ai fini del Programma esclusivamente gli acquisti effettuati tramite il proprio Account sul sito www.it.erborian.com.

PASSAGGIO DI LIVELLO

Quando raggiungi un nuovo livello:

  • Benefici immediatamente di tutti i vantaggi associati al nuovo livello.
  • Il saldo punti rimane invariato e nessun punto viene perso.
  • Inizia un nuovo periodo di 12 mesi ai fini del successivo rinnovo.

I punti vengono accreditati il giorno successivo alla spedizione dell’ordine dal magazzino.

VALIDI DEI PUNTI

I punti accumulati sono validi per 12 mesi dalla data di accredito sul tuo Account.

Trascorso tale periodo, i punti non utilizzati scadono automaticamente e vengono definitivamente annullati.

Riceverai un’e-mail di promemoria 30 giorni prima della scadenza dei punti, a condizione che tu abbia acconsentito a ricevere le comunicazioni relative al Programma.

Esempio: punti accreditati il 15 gennaio 2025 scadranno il 15 gennaio 2026.

DETRAZIONE DEI PUNTI

I punti vengono detratti nei seguenti casi:

  • Se sono stati accreditati a seguito di un errore tecnico da parte di ERBORIAN.
  • Se sono stati ottenuti tramite attività fraudolente o in violazione delle presenti Condizioni Generali.
  • In caso di reso o annullamento totale dell’acquisto.
  • In caso di reso o annullamento parziale dell’acquisto, verranno detratti soltanto i punti corrispondenti alla parte restituita o annullata.
  • Se sono stati utilizzati per ottenere prodotti o buoni sconto associati al Programma.
  • In caso di cessazione dell’adesione al Programma per qualsiasi motivo.

CONSULTAZIONE DEL SALDO PUNTI

Puoi verificare il saldo dei tuoi punti:

  • Direttamente dal tuo Account su www.it.erborian.com
  • Nella pagina dedicata al Programma fedeltà

VANTAGGI E PREMI DEL PROGRAMMA

In qualità di partecipante al Programma, accumuli punti in base alle tue interazioni con il Brand, ovvero alle azioni effettuate quando sei connesso al tuo Account Erborian, tra cui:

  • L’acquisto di prodotti su www.it.erborian.com
  • La creazione di un account o l’iscrizione al Programma
  • La partecipazione ad attività specifiche proposte sul sito (ad esempio recensioni o contenuti correlati), quando disponibili

Solo le interazioni espressamente indicate come idonee sul sito consentono di accumulare punti. Le attività che danno diritto ai punti e le relative modalità di attribuzione possono essere modificate e possono essere oggetto di iniziative promozionali temporanee nel corso dell’anno.

Per usufruire delle offerte e dei premi, è necessario aver accumulato il numero minimo di punti stabilito da ERBORIAN per ciascun vantaggio.

I punti non possono in alcun caso essere convertiti in denaro.

I partecipanti idonei al Programma possono ricevere comunicazioni via e-mail quando sono disponibili premi o vantaggi, a condizione che non abbiano scelto di non ricevere le comunicazioni relative al Programma.

CATALOGO DEI PREMI

Quando avrai raggiunto la prima soglia di utilizzo dei premi, riceverai una notifica via e-mail, a condizione che tu abbia accettato di ricevere le comunicazioni marketing ERBORIAN via e-mail.

I premi possono essere utilizzati esclusivamente con il successivo acquisto.

Il Programma propone due tipi di premi:

A. Prodotti gratuiti

Puoi convertire i tuoi punti in prodotti ERBORIAN, secondo le seguenti soglie:

Prodotti Punti richiesti Livello minimo
BB Shot Mask 100 punti FRIEND
Ginseng Shot Mask 100 punti FRIEND
Centella Crème (20ml) 145 punti BESTIE

B. Buoni sconto in euro

Puoi convertire i tuoi punti in buoni sconto

Punti da convertire Buoni sconto Importo minimo richiesto 
100 punti 10 € di sconto 40 €
200 punti 20 € di sconto 60 €
300 punti 30 € di sconto 80 €

Importante:

  • Il catalogo dei premi può essere modificato in qualsiasi momento.
  • I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte.ERBORIAN se réserve le droit de remplacer un produit par un autre de valeur équivalente
  • ERBORIAN si riserva il diritto di sostituire un prodotto con un altro di valore equivalente
  • I premi possono essere utilizzati esclusivamente durante un ordine su www.it.erborian.com.
  • Una volta convertiti, i punti vengono detratti in modo definitivo e irrevocabile dal tuo saldo e non possono essere rimborsati, annullati o riattribuiti, per qualsiasi motivo.
     

Vantaggi per livello

Oltre ai punti e ai premi, ogni livello beneficia di vantaggi esclusivi:

Vantaggi comuni a tutti i livelli

Tutti i Membri, indipendentemente dal livello, beneficiano di:

  • 1 punto per ogni euro speso su www.it.erborian.com
  • Offerte promozionali dedicate (previa accettazione delle e-mail marketing)
  • Accesso anticipato ai momenti commerciali importanti, come i saldi o il Black Friday (previa accettazione delle e-mail)
  • Regalo di compleanno, a condizione di aver inserito la data di nascita nel profilo e di aver accettato di ricevere le comunicazioni del Programma via e-mail. Il regalo viene inviato via e-mail sotto forma di codice promozionale. È disponibile anche nella pagina del Programma (sezione “Il mio storico dei premi”). Il regalo di compleanno non è generalmente cumulabile con altre offerte in corso. È personale e non trasferibile, utilizzabile una sola volta all’anno. È valido per 30 giorni dalla data di compleanno indicata.

Vantaggi in base al livello raggiunto

FRIEND – Gratuito

  • 1 punto per ogni euro speso
  • 15 punti di benvenuto
  • Regalo di compleanno: buono da 5 €
  • Spedizione standard gratuita a partire da 49 € di acquisto IVA inclusa (escluse spese di consegna)
  • Accesso al catalogo dei premi
  • Buoni sconto in euro (a partire da 100 punti)

BESTIE – Spesa da 50 €/anno

  • Tutti i vantaggi FRIEND
  • 30 punti di benvenuto al passaggio di livello
  • Regalo di compleanno migliorato: buono da 10 €
  • Soglia per la spedizione gratuita ridotta a partire da 39 € di acquisto IVA inclusa (escluse spese di consegna)
  • Campagne di punti doppi
  • Accesso a premi esclusivi
  • Sconti aggiuntivi esclusivi

LOVER – Spesa da 100 €/anno

  • Tutti i vantaggi BESTIE
  • 50 punti di benvenuto al passaggio di livello
  • Regalo di compleanno migliorato: buono da 15 €
  • Soglia per la spedizione gratuita ridotta a partire da 19 € di acquisto IVA inclusa (escluse spese di consegna)

SOULMATE – Spesa da 250 €/anno

  • Tutti i vantaggi LOVER
  • 100 punti di benvenuto al passaggio di livello
  • Regalo di compleanno premium: buono da 20 €
  • Spedizione standard gratuita su tutti gli ordini
  • Accesso VIP alle vendite private
  • Partecipazione esclusiva a concorsi
  • Accesso in anteprima ai test di nuovi prodotti
  • Possibilità di partecipare ai concorsi Box Press
  • E altri vantaggi esclusivi in arrivo

Nota: l’elenco dei vantaggi può essere modificato. I vantaggi aggiornati sono disponibili su it.erborian.com

PROGRAMMA DI REFERRAL

Il Programma include un sistema di referral che consente di far beneficiare i propri amici di un’offerta di benvenuto. Il programma di referral è aperto a tutti i Membri, indipendentemente dal livello.

Per "l'amico" (la persona invitata)

Il tuo codice di referral è accessibile direttamente nella finestra pop-up che appare dopo aver cliccato sul link di invito via e-mail. Questo codice offre 10 € di sconto su una spesa minima di 40 € sul primo ordine su www.it.erborian.com. L’offerta è valida una sola volta ed è riservata ai nuovi clienti senza account esistente. Non è cumulabile con altre offerte o promozioni in corso, non è rimborsabile, non è convertibile in denaro e non è utilizzabile presso rivenditori partner.

Per chi invita

Riceverai il tuo premio via e-mail il giorno successivo alla spedizione dell’ordine del tuo amico. Il premio consiste in un buono sconto di 10 € valido a partire da 40 € di acquisto su www.it.erborian.com. Se il tuo amico non utilizza il codice di referral, non verrà inviato alcun premio. Anche questo vantaggio non è cumulabile con altre offerte o promozioni in corso, non è rimborsabile, non è convertibile in denaro e non è valido presso rivenditori partner.

ERBORIAN si riserva il diritto di modificare o interrompere il programma di referral in qualsiasi momento.

CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI VANTAGGI

I premi, i vantaggi e le offerte del Programma sono disponibili fino a esaurimento scorte e/o fino alla loro data di scadenza, se limitati nel tempo. Se il tuo ordine online non viene completato per qualsiasi motivo, tutte le offerte o i premi verranno rimossi dal carrello e non saranno più disponibili. Non possiamo reinviare offerte o premi se arrivano danneggiati, se hai ricevuto l’articolo sbagliato o se manca qualcosa. In caso di offerta o premio danneggiato, errato o incompleto, puoi contattare il servizio clienti ERBORIAN.

CONDIZIONI GENERALI

Né i conti del Programma né i premi, vantaggi e/o punti possono essere trasferiti, condivisi o combinati. Solo l’Account associato al pagamento dei prodotti può accumulare vantaggi e/o punti. Ci riserviamo il diritto di verificare il numero di Account per nucleo familiare e di rifiutare, unire o chiudere eventuali account aggiuntivi.

I vantaggi e i punti ottenuti nell’ambito del Programma non hanno alcun valore monetario e non sono trasferibili. Non hai inoltre alcun diritto di proprietà sui vantaggi del Programma.

Il saldo e/o i punti accreditati sul tuo Account saranno ridotti o annullati, a seconda dei casi, se tutto o parte di un acquisto viene restituito o annullato, oppure se il credito è stato ottenuto tramite attività fraudolente o altre violazioni.

Il saldo e/o i punti accreditati sul tuo Account saranno inoltre ridotti o annullati anche in caso di errore tecnico da parte di ERBORIAN.

La vendita, lo scambio, la cessione o il trasferimento di qualsiasi premio o vantaggio offerto dal Programma, diverso da quanto previsto da noi, è espressamente vietata.

I vantaggi non possono essere convertiti, restituiti o scambiati con punti, altri prodotti o servizi, né con rimborsi in denaro.

I prodotti e servizi disponibili nell’ambito del Programma e gli eventuali campioni forniti sono destinati esclusivamente al tuo uso personale. Non è consentito vendere o rivendere i prodotti, servizi o campioni acquistati o ricevuti.

Ci riserviamo il diritto di annullare o ridurre la quantità di qualsiasi ordine e/o prodotto o servizio fornito che, a nostra esclusiva discrezione, possa comportare una violazione delle Condizioni Generali.

Non siamo responsabili per punti o vantaggi persi o utilizzati a causa di attività fraudolente da parte tua o di terzi. In caso di cessazione dell’adesione al Programma per qualsiasi motivo, tutti i punti saranno annullati.

Ci riserviamo il diritto di modificare:

  • I vantaggi del Programma
  • Le modalità di accumulo dei punti
  • Le soglie e i livelli del Programma
  • Il modo in cui valutiamo e premiamo gli acquisti idonei e/o altre attività del Programma

Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare il numero di acquisti o attività idonee al Programma e/o, per una determinata soglia, il numero o il tipo di premi o vantaggi che puoi ricevere o ottenere in un determinato livello, periodo o per l’intera durata del Programma.

Se ritieni che un acquisto o altre attività non siano state registrate correttamente sul tuo Account, devi contattare il servizio clienti ERBORIAN.

Nell’e-mail dovrai includere nome, cognome e indirizzo e-mail associati al Programma, la data dell’attività e il problema riscontrato.

La richiesta deve essere inviata entro un massimo di quindici (15) giorni dalla data dell’acquisto o dalla mancata registrazione dell’attività da parte del Programma.

COMUNICAZIONI DEL PROGRAMMA

Per ricevere le comunicazioni relative al Programma, accedi al tuo Account su www.it.erborian.com, poi vai su “Il mio account” > “Newsletter” > “Gestisci le tue iscrizioni” e attiva l’opzione “Le tue offerte e comunicazioni personalizzate”.

Esempi di queste comunicazioni sono: e-mail di benvenuto o altre comunicazioni che ci aiutano a garantire il monitoraggio del tuo Account.

Se ti disiscrivi dalle comunicazioni legate al Programma, non riceverai più e-mail relative allo stato del Programma o ai suoi vantaggi.

Iscrivendoti al Programma non sarai automaticamente iscritto alla ricezione di comunicazioni marketing. Se accetti di riceverle, devi seguire le istruzioni contenute nelle e-mail del Programma e verificare sul nostro sito www.it.erborian.com oppure nel gestore della newsletter.

Se più membri della famiglia condividono lo stesso indirizzo e-mail e/o postale, possono scegliere di ricevere informazioni e offerte associate a un solo Account.

Puoi interrompere la ricezione delle comunicazioni del Programma ERBORIAN SEOULMATE accedendo al tuo Account, poi alla sezione “Le mie notifiche”, scheda “Newsletter – Gestisci le tue iscrizioni”, e selezionando esplicitamente l’opzione di non ricevere comunicazioni del Programma. 

IL PROGRAMMA E I SUOI VANTAGGI

Il Programma e i suoi vantaggi sono offerti a nostra esclusiva discrezione. A nostra discrezione, possiamo annullare, modificare, limitare o terminare le presenti Condizioni Generali, le nostre FAQ e/o il Programma, oppure qualsiasi aspetto o funzionalità del Programma in qualsiasi momento e senza preavviso, anche se tali modifiche possono influire sul valore dei premi e/o dei vantaggi già accumulati o ottenuti e/o sulla possibilità di riscattare i premi o vantaggi accumulati.

Ci riserviamo il diritto di escluderti dal Programma o di interrompere la tua partecipazione e di verificare il tuo Account in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.

Qualsiasi sospetto abuso del Programma, mancato rispetto delle Condizioni Generali, inattività del tuo Account per più di 24 mesi, attività illegale, frode, dichiarazioni false o qualsiasi altro comportamento non conforme alle presenti Condizioni Generali e/o dannoso per noi o per i nostri interessi — inclusi in particolare l’uso illecito, fraudolento o non autorizzato di premi, punti, carte, crediti, buoni, coupon e/o certificati del Programma — può comportare la cessazione della tua iscrizione e renderti non idoneo a una partecipazione futura al Programma.

In caso di cessazione dell’iscrizione, tutti i premi o vantaggi del tuo Account scadranno automaticamente e il tuo accesso al Programma e alle sue funzionalità sarà disattivato.

Se sospettiamo attività illegali, frode, false dichiarazioni, abuso o violazione delle presenti Condizioni Generali, abbiamo inoltre il diritto di intraprendere le opportune azioni legali, a nostra esclusiva discrezione.

Se decidi di non far più parte del Programma, puoi annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento eliminando il tuo Account contattando il servizio clienti Erborian via e-mail (it.customerservice@erborian.com), oppure per posta al Servizio Clienti (Servizio Clienti Erborian: Via San Marco 21, 20121 Milano).

In caso di disiscrizione, perderai tutti i punti accumulati, i vantaggi e il tuo livello.

Ti informiamo inoltre che puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti relativi ai tuoi dati personali. Per maggiori informazioni su tali diritti e su come esercitarli, puoi consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati personali cliccando qui.

ESCLUSIONE DI GARANZIA – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

ERBORIAN, le sue società madri, controllate, affiliate, partner o licenziatari non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili in alcun modo (contrattuale, extracontrattuale, a titolo di garanzia, per dolo, colpa grave o negligenza) per:

(a) interruzioni dell’attività;
(b) ritardi o interruzioni nell’accesso al Programma;
(c) mancata consegna dei dati, perdita, furto, errore di consegna, corruzione, distruzione o qualsiasi altra modifica;
(d) perdite o danni di qualsiasi natura derivanti da transazioni o dalla presenza di link di terze parti sul sito o dall’utilizzo di qualsiasi vantaggio del Programma;
(e) virus informatici, guasti di sistema o malfunzionamenti che possano verificarsi durante l’utilizzo del sito, inclusi i collegamenti ipertestuali verso o da siti web di terzi;
(f) eventuali inesattezze o omissioni nei contenuti del Programma;
(g) eventi indipendenti dalla nostra volontà.

Non forniamo alcuna dichiarazione o garanzia che i difetti o gli errori verranno corretti. Inoltre, né ERBORIAN né le sue società madri, controllate, affiliate, partner o licenziatari saranno responsabili, a qualsiasi titolo (contrattuale, extracontrattuale, in garanzia, per dolo, negligenza o colpa grave), per danni indiretti, speciali, punitivi, incidentali o consequenziali di qualsiasi natura (inclusa la perdita di profitti) relativi al Programma o alla tua partecipazione. Riconosci che puoi esercitare azioni derivanti da o connesse alla tua partecipazione al Programma, all’utilizzo di qualsiasi vantaggio o alle presenti Condizioni solo entro i termini previsti dalla legge francese applicabile. Se non sei soddisfatto del Programma, la cancellazione della tua iscrizione costituisce un possibile rimedio. Non abbiamo ulteriori obblighi, impegni o responsabilità nei tuoi confronti oltre a quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali e dalla normativa applicabile.

INDENNITÀ

Accetti di difendere, indennizzare e manlevare la nostra società, nonché le nostre società madri, controllate, partner, licenziatari, gestori, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi responsabilità derivante da e/o connessa a qualsiasi perdita, danno o costo, incluse le spese legali, risultanti da reclami, azioni o richieste di terzi derivanti dalla partecipazione al Programma in violazione di qualsiasi legge, norma o regolamento o delle presenti Condizioni.

LEGGI APPLICABILI E CONTROVERSIE

Il presente Programma e le presenti Condizioni Generali sono regolati dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa al Programma, alle presenti Condizioni Generali, alla partecipazione al Programma o al rapporto tra le parti sarà sottoposta alla giurisdizione competente francese.

DATI PERSONALI

I dati personali raccolti nell’ambito del Programma, inclusi in particolare gli acquisti effettuati durante la tua adesione al Programma, saranno trattati da ERBORIAN in conformità alla Politica di Protezione dei Dati Personali. Per saperne di più sul trattamento dei tuoi dati clicca qui