Domande frequenti

ERBORIAN non ha mai testato né testa i suoi prodotti, i principi attivi o le materie prime sugli animali in nessuna fase dello sviluppo o della produzione dei suoi prodotti.

ERBORIAN è fermamente impegnata nell'abolizione dei test sugli animali per i prodotti di bellezza in tutto il mondo. In Cina, dove i nostri prodotti sono venduti, le autorità locali richiedono test di alcuni prodotti cosmetici destinati al mercato cinese, considerandoli il miglior modo per garantire la sicurezza dei consumatori. La nostra azienda non esegue tali test; essi sono condotti da laboratori cinesi approvati dalle autorità locali su un numero limitato di animali.

Per favorire un cambiamento, abbiamo deciso di sviluppare un rapporto con le autorità cinesi per sostenere la causa della fine dei test sugli animali per i prodotti di bellezza, attraverso un dialogo aperto. Dal 2010, siamo impegnati in un confronto con le autorità competenti e con ONG per i diritti degli animali, con l'obiettivo di promuovere tecniche alternative utilizzate in Europa, dove i test sugli animali sono vietati. Questo dialogo costruttivo ha portato a una serie di progressi nella regolamentazione cinese, tra cui la decisione di eliminare questi test a partire da giugno 2014 per i cosiddetti cosmetici ordinari prodotti e confezionati localmente (shampoo, profumi, ecc.), così come per i prodotti igienici importati (saponi, dentifrici, ecc.). Questo è un primo passo. ERBORIAN continuerà a lavorare proattivamente affinché queste alternative siano applicate il prima possibile a tutti i nostri prodotti.

Siamo fermamente convinti che lavorando dall'interno della Cina saremo nella posizione migliore per influenzare ulteriormente la regolamentazione cinese e porre fine ai test sugli animali. ERBORIAN continuerà a collaborare attivamente con il comitato di esperti cinesi del National Institute for the Control of Pharmaceutical and Biological Products affinché i test alternativi vengano implementati il prima possibile per tutti i nostri prodotti.

Grazie per il tuo interesse e speriamo che questa risposta abbia chiarito la nostra posizione.

Erborian si ispira alle tradizioni dell'erboristeria coreana. Cerchiamo di essere il più naturali possibile, combinando le migliori tecnologie scientifiche moderne con ingredienti naturali, per offrire cosmetici delicati sulla pelle.

Tutti i nostri principali attivi naturali seguono rigorose analisi, dall'estrazione fino ai prodotti finiti. Evitiamo l'uso di oli minerali, riduciamo al minimo i conservanti e non utilizziamo parabeni nel nostro processo di conservazione.

I conservanti sono molecole che proteggono le formule cosmetiche dalla contaminazione microbiologica. La maggior parte delle formule ne ha bisogno per essere utilizzata in condizioni normali (come la conservazione in bagno o il contatto quotidiano con le mani dell'utente). Oggi non utilizziamo parabeni nel nostro sistema di conservanti e cerchiamo di minimizzarne l'uso, garantendo comunque la massima sicurezza per i nostri clienti per 3 anni dalla data di produzione.

Da Erborian non utilizziamo materie di origine animale, ad eccezione dei derivati delle api, come il miele. Questo è visionabile nell'elenco degli ingredienti del prodotto. Se hai dubbi sugli ingredienti di uno dei nostri prodotti, non esitare a contattarci all'indirizzo email it.customerservice@erborian.com.

Per ringraziarti del tuo acquisto e per aiutarti a scegliere la tonalità perfetta per il tuo prossimo prodotto, ti offriamo tre campioni gratuiti per ogni ordine effettuato sul nostro sito!

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Il nostro Servizio Clienti è disponibile ad offrirti una consulenza personalizzata e aiutarti in ogni tuo dubbio. Puoi contattarci inviando un'email a it.customerservice@erborian.com.